Privacy, cookies en gebruiksvoorwaarden

Het beschermen van uw persoonlijke gegevens is uiterst belangrijk voor ons bij Insurance For Ltd. Het is vooral belangrijk voor een financiële beheerder zoals de onze, omdat onze klanten erop vertrouwen dat wij voor hun persoonlijke gegevens zorgen.

De manier waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen is net zo belangrijk. Onze klanten verwachten dat wij hun informatie privé en veilig beheren.

Dit beleid vertelt u hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. Neem een paar minuten de tijd om het te lezen en laat het zien aan iemand anders die verbonden is met uw product of wiens gegevens u met ons heeft gedeeld. Dit beleid kan in de toekomst onderhevig zijn aan wijzigingen.

Wat dekt deze polis?

Dit privacybeleid heeft betrekking op klanten die offertes verkrijgen, onze producten kopen of overeenkomsten met ons aangaan, en op personen die wij dekken onder door de werkgever gesponsorde regelingen.

Wat zijn persoonlijke gegevens?

Als we het over persoonlijke informatie hebben, bedoelen we informatie over een persoon die deze kan identificeren, zoals hun naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere details. Het kan betrekking hebben op klanten (inclusief potentiële klanten), hun aangewezen vertegenwoordigers (bijvoorbeeld volmachten), werknemers, aandeelhouders, zakelijke relaties en leveranciers. Elke verwijzing naar “informatie” of “gegevens” in dit beleid is een verwijzing naar persoonlijke informatie over een levend individu.

Welke informatie bewaren wij?

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens over u verzamelen en verwerken:

Type gegevens	Beschrijving	Voorbeelden van hoe wij het gebruiken
Contact	· Wie je bent · Waar u woont (inclusief eerdere adressen) · Hoe u contact kunt opnemen · Contacten met derden (bijvoorbeeld familieleden of vrienden)	· Onderhoud van uw product · Marketing · Analyse & profilering · Verbetering van ons product- en dienstenaanbod · Productacceptatie en prijsstelling
Persoonlijke gegevens	· Leeftijd · Geslacht · Gezondheidsgegevens · Werkgelegenheidsgegevens	· Marketing · Analyse & profilering · Productacceptatie en prijsstelling
Transactioneel	· Bank- en/of kaartgegevens · Hoe u uw product gebruikt · Wijzigingen die u aanbrengt in uw product of account	· Onderhoud van uw product · Ervoor zorgen dat onze producten en diensten geschikt zijn voor het beoogde doel
Toestemming en voorkeuren	· Manieren waarop u wilt dat wij u op de hoogte brengen · Om namens u informatie van derden te verkrijgen	· Marketing
Documentaire gegevens en nationale identificatiegegevens	· Gegevens over u die zijn opgeslagen in documenten zoals: · Je paspoort · Rijbewijs · Geboortecertificaat · Nationaal verzekeringsnummer	· Identificatie en verificatie · Voorkom financiële misdaden

Waar halen wij onze informatie vandaan?

• Rechtstreeks van u: informatie die u verstrekt wanneer u formulieren invult.  We kunnen telefoongesprekken opnemen voor onze wederzijdse bescherming en om onze klantenservicenormen te verbeteren.
• Informatie die wij over u verzamelen of uit andere bronnen ontvangen. Dit kan informatie zijn die u ons elektronisch verstrekt (bijvoorbeeld via onze website of een online portaal).

 

• Hoe gebruiken wij uw gegevens?

We gebruiken persoonlijke informatie die we over u bewaren:

• Om onze verantwoordelijkheden uit te voeren die voortvloeien uit overeenkomsten die u met ons bent aangegaan (bijvoorbeeld om uw product te onderschrijven en te beheren, inclusief het verwerken van claims) en om u de informatie, producten en diensten te bieden die u van ons hebt gevraagd (bijvoorbeeld offertes en beleid).
• Om u te voorzien van marketinginformatie over diensten en producten die wij binnen de Insurance for Ltd-groep aanbieden en die voor u interessant kunnen zijn. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen zodat zij deze aan u kunnen verkopen.
• Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten (inclusief “ken uw klant”-controles, of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke rapportage- of openbaarmakingsvereisten).
• Voor het uitvoeren van marktonderzoek, statistische analyses en klantprofilering om ons te helpen onze processen, producten en diensten te verbeteren en nieuwe business te genereren (bijvoorbeeld om digitaal gedrag te begrijpen, financiële attitudes te identificeren en boeiendere communicatie te ontwikkelen).
• Om onze actuariële, prijs- en acceptatiestrategieën te definiëren.
• Om ons bedrijf op een efficiënte en correcte manier te runnen. Dit omvat het testen van onze systemen, het beheren van onze financiële positie, zakelijke capaciteiten, planning, communicatie, corporate governance en audit.
• Voor elk ander doel dat we van tijd tot tijd met u hebben afgesproken.

Wanneer u een product aanvraagt of een dienst van ons ontvangt, kan het aanvraagformulier dat u invult of het daaruit voortvloeiende contract aanvullende voorwaarden bevatten met betrekking tot de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken. Deze zijn van toepassing naast de toepassingen die in dit document worden beschreven.

In sommige gevallen kunnen we software of systemen gebruiken om geautomatiseerde beslissingen te nemen (inclusief profilering) op basis van de persoonlijke informatie die we hebben of van anderen verzamelen. Deze kunnen het volgende omvatten:

• • Het voorkomen en opsporen van fraude en financiële criminaliteit
    Om transactiemonitoring, identiteitsverificatie, witwaspraktijken en sanctiecontroles uit te voeren, en om politiek prominente personen te identificeren. Het is mogelijk dat wij wettelijk verplicht zijn deze activiteiten uit te voeren, die uitsluitend kunnen worden bereikt met behulp van geautomatiseerde middelen om beslissingen over u te nemen. We kunnen deze activiteiten gebruiken om de door u gevraagde diensten te weigeren of om te stoppen met het leveren van bestaande diensten aan u.
  • Het uitbrengen van offertes, het berekenen van premies en acceptatiebeslissingen
    We kunnen een aantal factoren beoordelen, waaronder informatie over u, zoals het beroep op uw locatie en de gevaarlijke activiteiten die u uitvoert. Deze factoren zullen worden beoordeeld aan de hand van onze prijs- en acceptatiecriteria, waaronder mogelijk statistieken over de levensverwachting, ziekte, letsel en demografische risico's.
  • Voor verzekering de factoren kunnen uw claimgeschiedenis omvatten, waar u woont. We kunnen deze activiteiten gebruiken om de prijs van uw product te bepalen en of we het risico moeten nemen om u te verzekeren – inclusief hoeveel verzekering u moet worden verleend, hoeveel u ervoor moet betalen en of u al dan niet moet worden verzekerd in de eerste fase. plaats.

Uw gegevens gebruiken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming

De wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat we aan bepaalde voorwaarden voldoen voordat we uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken op de manier die we in dit privacybeleid beschrijven. Wij nemen deze verantwoordelijkheden uiterst serieus. Om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, vertrouwen we op de volgende voorwaarden, afhankelijk van de activiteiten die we uitvoeren:

• • • Het aanbieden van onze contracten en diensten aan u:We verwerken uw persoonlijke gegevens om onze verantwoordelijkheden uit te voeren die voortvloeien uit overeenkomsten die u met ons bent aangegaan en om u de informatie, producten en diensten te leveren die u van ons hebt gevraagd, waaronder mogelijk online diensten.
    • Het naleven van de toepasselijke wetten: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.
    • Gerechtvaardigde belangen:Om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor enig ander doel dat in dit privacybeleid wordt beschreven, vertrouwen we op een voorwaarde die bekend staat als 'legitieme belangen'. Het is in ons legitieme belang om uw persoonlijke gegevens te verzamelen, omdat deze ons de informatie verschaffen die we nodig hebben om onze diensten effectiever aan u te kunnen leveren. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:
      • Voer marktonderzoek en productontwikkeling uit, waaronder het opstellen van klantdemografische gegevens en/of profilering.
      • Ontwikkel en test de effectiviteit van marketingactiviteiten.
      • Ontwikkel, test en beheer onze merken, producten en diensten.
      • Bestudeer en beheer ook hoe onze klanten producten en diensten van ons en onze zakenpartners gebruiken, inclusief klantonderzoeken.
      • Beheers risico's voor ons en onze klanten.

      Dit vereist dat wij een afweging maken tussen onze belangen bij het gebruik van uw persoonsgegevens en de belangen die u als burger heeft en de rechten die u heeft op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

      De uitkomst van deze beoordeling zal bepalen of we uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken op de manieren die worden beschreven in dit privacybeleid (behalve met betrekking tot marketing, waarbij we altijd afhankelijk zijn van uw toestemming). Bij het uitvoeren van deze beoordeling zullen wij altijd redelijk handelen en uw belangen volledig in overweging nemen.

      • • • Toestemming: We kunnen u marketinginformatie over onze diensten of producten verstrekken als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven.
            U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing door ons een e-mail te sturen. Als alternatief kunt u ook gebruik maken van de  gedeelte van onze website.

      Houd er rekening mee dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt en die wij over u verzamelen, nodig zijn om onze diensten aan u te kunnen leveren. Zonder deze gegevens kunnen wij dit mogelijk niet doen.

      Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

      We bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons interne bewaarbeleid. We bepalen hoe lang we de gegevens bewaren op basis van de minimale bewaartermijnen die vereist zijn door wet- of regelgeving. Na deze periode bewaren we uw persoonlijke gegevens alleen als daar een legitieme en aantoonbare zakelijke reden voor is.

      Voor bepaalde onderzoeks- en statistische activiteiten kunnen we voor onbepaalde tijd beperkte persoonlijke informatie over u bewaren, inclusief medische informatie, uitsluitend om onze actuariële, acceptatie- en prijsrisicostrategieën te definiëren. Deze activiteiten zullen niet worden gebruikt om een beslissing te nemen of maatregelen tegen u te nemen.

      Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

      We maken uw gegevens alleen bekend aan:

      • • • Andere bedrijven binnen de Insurance For Ltd-groep, verzekeraars, herverzekeraars en schadebijstandsbedrijven
          • De toezichthouders van onze verzekeraars, overheidsinstanties, wetshandhavingsinstanties, fraudepreventiebureaus, geruststellende instanties.
          • Bovendien kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken:
          • In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, zullen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of dergelijke activa.
          • Als wij, of vrijwel al onze activa, worden overgenomen door een derde partij, in welk geval de persoonlijke gegevens die wij over onze klanten bewaren, een van de overgedragen activa zullen zijn.
          • Voor door de werkgever gesponsorde regelingen kunnen we bepaalde details van uw plan delen met uw werkgever en eventuele professionele adviseur(s) die zij namens u of hen aanstellen om de regeling uit te voeren.
          • Om de voorwaarden van een contract met u af te dwingen of toe te passen.
          • Als we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of regelgevende vereisten, of anderszins voor het voorkomen of opsporen van fraude of misdaad.
          • Om u en Insurance For Ltd te beschermen tegen financiële criminaliteit, kan Insurance For Ltd verplicht zijn de identiteit van nieuwe en soms bestaande klanten te verifiëren. Dit kan worden bereikt door gebruik te maken van verschillende instanties of organisaties om informatiebronnen over u te doorzoeken (een identiteitsonderzoek). Als dit niet lukt, moet Insurance For Ltd u mogelijk benaderen om een identiteitsbewijs te verkrijgen.
          • Als u een claim indient, kunnen wij uw gegevens (waar nodig) delen met andere verzekeringsmaatschappijen om frauduleuze claims te voorkomen.

      Bovendien kunnen uw gegevens, inclusief gegevens over speciale categorieën en strafrechtelijke veroordelingen, worden bekendgemaakt aan onze verzekeraar en aan elke andere verzekeringsmaatschappij bij wie u producten of diensten aanvraagt.

      De persoonlijke informatie die Insurance For Ltd van u verzamelt, kan worden gedeeld met fraudepreventiebureaus die deze zullen gebruiken om fraude en het witwassen van geld te voorkomen en om uw identiteit te verifiëren.

      Als er valse of onnauwkeurige informatie wordt verstrekt en fraude wordt vastgesteld, worden de details doorgegeven aan fraudepreventiebureaus. Wetshandhavingsinstanties hebben toegang tot deze informatie en kunnen deze gebruiken. We kunnen ook informatie over u delen met andere organisaties en overheidsinstanties, waaronder de politie, en we kunnen uw gegevens controleren en/of indienen bij fraudepreventiebureaus en databases.

      Als er fraude wordt ontdekt, kan het zijn dat u bepaalde diensten, financiën of werk worden geweigerd. Insurance For Ltd en andere organisaties kunnen deze informatie ook raadplegen en gebruiken om fraude en het witwassen van geld te voorkomen.

      Bescherming van uw gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk

      De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het Verenigd Koninkrijk aan externe leveranciers, afgevaardigden of agenten. We zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld, om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden behandeld met dezelfde beschermingsmaatregelen die wij zelf toepassen.

      We zullen uw gegevens alleen overdragen aan een ontvanger buiten het Verenigd Koninkrijk waar dit wettelijk is toegestaan (bijvoorbeeld (A) wanneer de overdracht is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen of goedgekeurd door het Britse Information Commissioner's Office, (B) wanneer de overdracht plaatsvindt naar een gebied dat door Groot-Brittannië als 'adequaat' wordt beschouwd, of (C) waar de ontvanger onderworpen is aan een goedgekeurd certificeringsmechanisme en de persoonlijke informatie onderworpen is aan passende waarborgen, enz.).

      Helaas is het verzenden van informatie via e-mail niet geheel veilig; alles wat u verzendt, gebeurt op eigen risico. Na ontvangst zullen wij uw gegevens beveiligen in overeenstemming met onze beveiligingsprocedures en -controles.

      Jou rechten

      U beschikt over rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming die betrekking hebben op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Meer informatie over deze rechten kunt u vinden op de website van de Information Commissioner. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met uw klantenserviceteam. Als alternatief kunt u ook gebruik maken van de Neem contact met ons op gedeelte van onze website.

      Jou rechten
      1.	Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
      2.	Het recht om ons de onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren.
      3.	Het recht om ons alle persoonlijke gegevens die we over u bewaren te laten verwijderen. Dit recht is alleen van toepassing wanneer bijvoorbeeld: · We hoeven de persoonsgegevens niet langer te gebruiken om het doel te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld · U trekt uw toestemming in als wij uw persoonsgegevens gebruiken op basis van die toestemming · Wanneer u bezwaar maakt tegen de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en er geen doorslaggevend legitiem belang is.
      4.	Het recht om onze verwerking van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te beperken. Dit recht is alleen van toepassing wanneer bijvoorbeeld: · U betwist de juistheid van de persoonlijke gegevens die wij bewaren · U wilt dat uw gegevens worden gewist, maar wij moeten deze bewaren om de verwerking ervan te kunnen stoppen · U heeft het recht om van ons te eisen dat wij de persoonsgegevens verwijderen, maar u heeft er de voorkeur aan dat onze verwerking in plaats daarvan wordt beperkt · Wanneer wij de persoonsgegevens niet langer hoeven te gebruiken om het doel te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld, maar u de gegevens nodig heeft voor juridische claims.
      5.	Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (inclusief met het oog op het verzenden van marketingmateriaal naar u).
      6.	Het recht om persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat. Daarnaast heeft u het recht om ons deze persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie.
      7.	Het recht om uw toestemming in te trekken, wanneer we erop vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te gebruiken (bijvoorbeeld om u marketinginformatie te verstrekken over onze diensten of producten).
      8.	Voor geautomatiseerde besluiten (inclusief profilering) heeft u het recht om: · Zorg voor een toelichting op het besluit en vecht het aan · Verzoek om herziening van het besluit door een mens.

      Contacten en klachten

      Als u vragen heeft over dit privacybeleid of een van uw rechten wilt uitoefenen, inclusief het wijzigen van uw marketingvoorkeuren, neem dan contact op met Insurance for Ltd
      Als alternatief kunt u ook gebruik maken van de Neem contact met ons op gedeelte van onze website.

      Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, of niet tevreden bent met de manier waarop wij een verzoek van u met betrekking tot uw rechten hebben afgehandeld, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office. Hun adres is:

      Eerste contactteam
      Het bureau van de informatiecommissaris
      Wycliffe-huis
      Waterlaan
      Wilmslow
      SK9 5AF