Sekretess, cookies och användarvillkor

Att skydda din personliga information är extremt viktigt för oss på Insurance For Ltd. Det är särskilt viktigt för en finansiell administratör som vår, eftersom våra kunder litar på att vi tar hand om deras personliga information.

Sättet vi samlar in, använder, lagrar och delar din information är lika viktigt. Våra kunder förväntar sig att vi hanterar deras information privat och säkert.

Denna policy berättar hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. Ta några minuter att läsa den och visa den för alla andra som är anslutna till din produkt eller vars data du har delat med oss. Denna policy kan komma att ändras i framtiden.

Vad täcker denna försäkring?

Denna integritetspolicy avser kunder som inhämtar offerter, köper våra produkter eller ingår avtal med oss, och individer som vi täcker under arbetsgivarsponsrade system.

Vad är personlig information?

När vi talar om personlig information menar vi information om en individ som kan identifiera dem, som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och andra detaljer. Det kan avse kunder (inklusive potentiella kunder), deras utsedda representanter (t.ex. fullmakt), anställda, aktieägare, affärskontakter och leverantörer. Varje hänvisning till "information" eller "data" i denna policy är en hänvisning till personlig information om en levande individ.

Vilken information har vi?

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter om dig:

Typ av data	Beskrivning	Exempel på hur vi använder det
Kontakt	· Vem är du · Var du bor (inklusive tidigare adresser) · Hur man kontaktar dig · Tredjepartskontakter (t.ex. familjemedlemmar eller vänner)	· Serva din produkt · Marknadsföring · Analys & profilering · Förbättra vårt produkt- och tjänsteerbjudande · Produktgaranti och prissättning
Personliga detaljer	· Ålder · Kön · Hälsoinformation · Anställningsdetaljer	· Marknadsföring · Analys & profilering · Produktgaranti och prissättning
Transaktionell	· Bank- och/eller kortuppgifter · Hur du använder din produkt · Ändringar du gör i din produkt eller ditt konto	· Serva din produkt · Se till att våra produkter och tjänster är lämpliga för ändamålet
Samtycke och preferenser	· Sätt du vill att vi ska marknadsföra till dig · För att få information från tredje part för din räkning	· Marknadsföring
Dokumentär data & nationella identifierare	· Detaljer om dig som lagras i dokument som: · Ditt pass · Körkort · Födelsebevis · Nationellt försäkringsnummer	· Identifiering och verifiering · Förebygga ekonomiska brott

Var får vi vår information ifrån?

• Direkt från dig – information du lämnar när du fyller i formulär.  Vi kan spela in telefonsamtal för vårt ömsesidiga skydd och för att förbättra vår kundservicestandard.
• Information vi samlar in om dig eller får från andra källor. Detta kan vara information som du lämnar till oss elektroniskt (till exempel via vår webbplats eller en onlineportal).

 

• Hur använder vi din information?

Vi använder personlig information som vi har om dig:

• För att utföra vårt ansvar som följer av eventuella avtal som du har ingått med oss (t.ex. att garantera och administrera din produkt, inklusive bearbetning av anspråk) och att förse dig med den information, produkter och tjänster som du har bett oss om (t.ex. citat och policyer).
• För att ge dig marknadsföringsinformation om tjänster och produkter som vi erbjuder i Insurance for Ltd-gruppen som kan vara av intresse för dig. Vi kommer inte att sälja dina uppgifter till tredje part för att de ska marknadsföra till dig.
• För att berätta om ändringar av våra tjänster och produkter.
• För att följa alla tillämpliga juridiska eller regulatoriska krav (inklusive "känna din kund” kontroller, eller för att följa eventuella tillämpliga regulatoriska rapporterings- eller upplysningskrav).
• För att utföra marknadsundersökningar, statistisk analys och kundprofilering för att hjälpa oss att förbättra våra processer, produkter och tjänster och skapa nya affärer (t.ex. för att förstå digitala beteenden, identifiera finansiella attityder och utveckla mer engagerande kommunikation).
• För att definiera våra aktuariella, prissättnings- och försäkringsstrategier.
• Att driva vår verksamhet på ett effektivt och korrekt sätt. Detta inkluderar att testa våra system, hantera vår finansiella ställning, affärskapacitet, planering, kommunikation, bolagsstyrning och revision.
• För alla andra ändamål som vi har kommit överens med dig då och då.

När du ansöker om en produkt eller för att få en tjänst från oss kan ansökningsformuläret du fyller i eller det resulterande avtalet innehålla ytterligare villkor som rör hur vi använder och behandlar dina personuppgifter. Dessa kommer att gälla utöver de användningar som beskrivs i detta dokument.

I vissa fall kan vi använda programvara eller system för att fatta automatiserade beslut (inklusive profilering) baserat på den personliga information vi har, eller samlar in från andra. Dessa kan inkludera:

• • Förebyggande och upptäckt av bedrägerier och ekonomisk brottslighet
    För att utföra transaktionsövervakning, identitetsverifiering, penningtvätt och sanktionskontroller samt att identifiera politiskt utsatta individer. Vi kan vara skyldiga enligt lag att utföra dessa aktiviteter som kan utföras med enbart automatiserade metoder för att fatta beslut om dig. Vi kan använda dessa aktiviteter för att tacka nej till de tjänster du har begärt eller för att sluta tillhandahålla befintliga tjänster till dig.
  • Ge offerter, beräkna premier och emissionsbeslut
    Vi kan bedöma ett antal faktorer, inklusive information om dig, såsom din platsbefattning och farliga sysselsättningar som du utför. Dessa faktorer kommer att bedömas mot våra prissättnings- och emissionskriterier som kan inkludera statistik om förväntad livslängd, sjukdom, skador och demografiska risker.
  • För försäkring faktorerna kan inkludera din anspråkshistorik, där du bor. Vi kan använda dessa aktiviteter för att bestämma priset på din produkt och om vi ska ta risken att försäkra dig – inklusive hur mycket försäkring som ska beviljas dig, hur mycket du ska betala för den och om vi ska försäkra dig i den första plats.

Använda din information i enlighet med dataskyddslagar

Dataskyddslagar kräver att vi uppfyller vissa villkor innan vi får använda din personliga information på det sätt som vi beskriver i denna integritetspolicy. Vi tar detta ansvar på största allvar. För att använda din personliga information förlitar vi oss på följande villkor, beroende på vilka aktiviteter vi utför:

• • • Tillhandahåller våra kontrakt och tjänster till dig:Vi kommer att behandla dina personuppgifter för att utföra vårt ansvar som är ett resultat av eventuella avtal som du har ingått med oss och för att förse dig med informationen, produkterna och tjänsterna du har bett om från oss, vilket kan inkludera onlinetjänster.
    • Att följa tillämpliga lagar: Vi kan komma att behandla din personliga information för att följa alla juridiska skyldigheter som vi är föremål för.
    • Berättigade intressen:För att använda dina personuppgifter för något annat ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, förlitar vi oss på ett villkor som kallas "legitima intressen". Det ligger i vårt legitima intresse att samla in dina personuppgifter eftersom det ger oss den information vi behöver för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig mer effektivt. Vi kan använda din information för att:
      • Genomför marknadsundersökningar och produktutveckling, vilket kan innefatta att skapa kunddemografi och/eller profilering.
      • Utveckla och testa effektiviteten av marknadsföringsaktiviteter.
      • Utveckla, testa och hantera våra varumärken, produkter och tjänster.
      • Studera och hantera även hur våra kunder använder produkter och tjänster från oss och våra affärspartners, inklusive kundundersökningar.
      • Hantera risker för oss och våra kunder.

      Detta kräver att vi gör en bedömning av våra intressen av att använda dina personuppgifter mot de intressen du har som medborgare och de rättigheter du har enligt dataskyddslagarna.

      Resultatet av denna bedömning kommer att avgöra om vi kan använda dina personuppgifter på de sätt som beskrivs i denna integritetspolicy (förutom i samband med marknadsföring, där vi alltid förlitar oss på ditt samtycke). Vi kommer alltid att agera rimligt och ta full och vederbörlig hänsyn till dina intressen av att utföra denna bedömning.

      • • • Samtycke: Vi kan förse dig med marknadsföringsinformation om våra tjänster eller produkter där du har gett ditt samtycke till att vi gör det.
            Du kan när som helst välja bort marknadsföring genom att e-posta oss. Alternativt kan du också använda  avsnitt på vår webbplats.

      Var medveten om att den personliga information du lämnar till oss, och som vi samlar in om dig, krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och utan den kanske vi inte kan göra det.

      Hur länge sparar vi dina uppgifter?

      Vi kommer att behålla din personliga information i enlighet med vår interna lagringspolicy. Vi bestämmer hur länge vi behåller det baserat på de minsta lagringsperioder som krävs enligt lag eller förordning. Vi kommer endast att behålla din personliga information efter denna period om det finns ett legitimt och bevisbart affärsskäl att göra det.

      För vissa forsknings- och statistiska aktiviteter kan vi på obestämd tid behålla minimerad personlig information om dig, inklusive medicinsk information, för att enbart definiera våra försäkringstekniska, försäkrings- och prisriskstrategier. Dessa aktiviteter kommer inte att användas för att fatta beslut eller vidta åtgärder mot dig.

      Vem delar vi dina personuppgifter med?

      Vi lämnar endast ut din information till:

      • • • Övriga bolag inom Insurance For Ltd-gruppen, försäkringsgivare, återförsäkrare och skadehjälpsbolag
          • Vår försäkringsgivares tillsynsmyndigheter, statliga myndigheter, brottsbekämpande myndigheter, bedrägeriförebyggande myndigheter, försäkrare.
          • Dessutom kan vi lämna ut din personliga information till tredje part:
          • I händelse av att vi säljer eller köper någon verksamhet eller tillgångar, i så fall kommer vi att avslöja dina personuppgifter till den potentiella säljaren eller köparen av sådana företag eller tillgångar.
          • Om vi, eller i stort sett alla våra tillgångar, förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som vi har om våra kunder kommer att vara en av de överförda tillgångarna.
          • För arbetsgivarsponsrade system kan vi komma att dela vissa detaljer om din plan med din arbetsgivare och alla professionella rådgivare som de utser på deras eller dina vägnar för att betjäna systemet.
          • För att upprätthålla eller tillämpa villkoren i något avtal med dig.
          • Om vi är skyldiga att avslöja eller dela dina personuppgifter för att följa eventuella juridiska skyldigheter eller regulatoriska krav, eller på annat sätt för att förhindra eller upptäcka bedrägeri eller brott.
          • För att skydda dig och Insurance For Ltd från ekonomisk brottslighet kan Insurance For Ltd behöva verifiera identiteten på nya och ibland befintliga kunder. Detta kan uppnås genom att använda olika byråer eller organisationer för att söka informationskällor som rör dig (en identitetssökning). Om detta misslyckas kan Insurance For Ltd behöva kontakta dig för att få dokumentbevis på identitet.
          • Om du gör ett krav kan vi komma att dela din information (vid behov) med andra försäkringsbolag för att förhindra bedrägliga anspråk.

      Dessutom kan din information, inklusive data om specialkategorier och brottsdomar, lämnas ut till vår försäkrare och till alla andra försäkringsbolag som du ansöker om produkter eller tjänster till.

      Den personliga information som Insurance For Ltd samlar in från dig kan komma att delas med bedrägeriförebyggande organ som kommer att använda den för att förhindra bedrägeri och penningtvätt och för att verifiera din identitet.

      Om falsk eller felaktig information tillhandahålls och bedrägeri identifieras, kommer detaljerna att vidarebefordras till bedrägeriförebyggande organ. Brottsbekämpande myndigheter kan komma åt och använda denna information. Vi kan också dela information om dig med andra organisationer och offentliga organ, inklusive polisen och vi kan kontrollera och/eller registrera dina uppgifter till bedrägeriförebyggande organ och databaser.

      Om bedrägeri upptäcks kan du nekas vissa tjänster, ekonomi eller anställning. Insurance For Ltd och andra organisationer kan också komma åt och använda denna information för att förhindra bedrägeri och penningtvätt.

      Skydda dina uppgifter utanför Storbritannien

      De uppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Storbritannien till tredjepartsleverantörer, delegater eller agenter. Vi kommer att vidta alla rimligen nödvändiga åtgärder för att se till att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy, för att säkerställa att din personliga information hanteras med samma skydd som vi själva tillämpar.

      Vi kommer endast att överföra dina uppgifter till en mottagare utanför Storbritannien där vi har tillåtelse att göra det enligt lag (till exempel (A) där överföringen är baserad på standardklausuler för dataskydd som antagits eller godkänts av Storbritanniens Information Commissioner's Office, (B) där överföringen sker till ett territorium som anses "tillräckligt" av Storbritannien, eller (C) där mottagaren är föremål för en godkänd certifieringsmekanism och den personliga informationen är föremål för lämpliga skyddsåtgärder, etc.).

      Tyvärr är det inte helt säkert att skicka information via e-post; allt du skickar görs på egen risk. När vi väl har mottagits kommer vi att säkra din information i enlighet med våra säkerhetsrutiner och kontroller.

      Dina rättigheter

      Du har rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen som hänför sig till hur vi behandlar dina personuppgifter. Mer information om dessa rättigheter finns på informationskommissionärens webbplats. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta ditt kundtjänstteam. Alternativt kan du också använda Kontakta oss avsnitt på vår webbplats.

      Dina rättigheter
      1.	Rätten att få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
      2.	Rätten att få oss att korrigera eventuella felaktiga personuppgifter vi har om dig.
      3.	Rätten att få oss att radera alla personuppgifter vi har om dig. Denna rätt kommer endast att gälla där till exempel: · Vi behöver inte längre använda personuppgifterna för att uppnå det syfte vi samlade in dem för · Du återkallar ditt samtycke om vi använder dina personuppgifter baserat på det samtycket · Där du invänder mot hur vi använder dina uppgifter och det inte finns något övervägande legitimt intresse.
      4.	Rätten att begränsa vår behandling av de personuppgifter vi har om dig. Denna rätt kommer endast att gälla där till exempel: · Du bestrider riktigheten av de personuppgifter vi har · Du vill att dina uppgifter raderas, men vi måste behålla dem för att stoppa behandlingen · Du har rätt att kräva att vi raderar personuppgifterna men skulle föredra att vår behandling begränsas istället · Där vi inte längre behöver använda personuppgifterna för att uppnå det syfte vi samlade in dem för, men du behöver uppgifterna för rättsliga anspråk.
      5.	Rätten att invända mot vår behandling av personuppgifter vi har om dig (inklusive i syfte att skicka marknadsföringsmaterial till dig).
      6.	Rätten att få personuppgifter, som du har lämnat till oss, i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format. Du har också rätt att få oss att överföra dessa personuppgifter till en annan organisation.
      7.	Rätten att återkalla ditt samtycke, om vi förlitar oss på det för att använda dina personuppgifter (till exempel för att ge dig marknadsföringsinformation om våra tjänster eller produkter).
      8.	För automatiserade beslut (inklusive profilering) har du rätt att: · Skaffa en förklaring av beslutet och bestrida det · Begäran om att beslutet ska prövas av en människa.

      Kontakter och klagomål

      Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter, inklusive att ändra dina marknadsföringspreferenser, vänligen kontakta Insurance for Ltd
      Alternativt kan du också använda Kontakta oss avsnitt på vår webbplats.

      Om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller inte är nöjda med hur vi har hanterat en förfrågan från dig i relation till dina rättigheter, har du också rätt att göra ett klagomål till Information Commissioners Office. Deras adress är:

      Första kontaktteamet
      Informationskommissionärens kontor
      Wycliffe House
      Water Lane
      Wilmslow
      SK9 5AF